Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych na stronie internetowej www.mercedes-serwis.pl.

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest:

Mercedes Serwis Jarosław Rybitwa

NIP: 952-187-90-05

Adres: ul. Promyka 142, 05-800 Pruszków

Kontakt: info@mercedes-serwis.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane następujące dane:

 

  • imię i nazwisko
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • inne dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym

 

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

  • kontaktu z użytkownikiem
  • odpowiedzi na zapytanie
  • realizacji usług
  • prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

lit. a – zgoda użytkownika

lit. b – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem

lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora (np. kontakt, statystyka)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora, np.:

  • dostawcy hostingu strony
  • dostawcy usług IT
  • podmioty obsługujące pocztę elektroniczną

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji kontaktu lub usługi
  • do czasu wycofania zgody
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • wniesienia sprzeciwu
  • przeniesienia danych

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony
  • analizy ruchu na stronie
  • poprawy jakości usług

Szczegółowe informacje znajdują się w polityce cookies.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych (np. Google) dane mogą być przekazywane poza EOG zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Zautomatyzowane przetwarzanie danych

Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani profilowane.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do kontaktu lub realizacji usługi.

Cel przetwarzania Podstawa prawna oraz okres przechowywania danych Prawnie uzasadniony cel, jeśli występuje
Zawarcie i wykonanie umowy z klientem lub kontrahentem art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO

Przez czas trwania umowy a po zakończeniu jej obowiązywania do czasu upływu terminów roszczeń z niej wynikających.

 Administrator w związku z działaniami podjętymi w celu zawarcia umowy lub jej realizacji kontaktuje się w uzasadnionym celu z pracownikami/ współpracownikami klientów i kontrahentów.
Rozpatrywanie skarg i reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO

Przez 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji.

 Administrator w związku z rozpatrywaniem reklamacji kontaktuje się w uzasadnionym celu z pracownikami/ współpracownikami klientów.
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami prawnymi art. 6 ust. 1 lit. lit. f RODO

Przez czas trwania postępowań w zakresie dochodzonych roszczeń, tj. do czasu ich prawomocnego zakończenia, a w przypadku postępowań egzekucyjnych do czasu ostatecznego zaspokojenia dochodzonych roszczeń.

 Administrator w związku z dochodzeniem roszczeń lub  obrony przed roszczeniami prawnymi w uzasadnionym celu może przetwarzać dane pracowników/ współpracowników klientów lub kontrahentów.
Archiwizowanie dokumentów, tj. umów i dokumentów rozliczeniowych Art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Przez okresy wskazane przepisami prawa, a jeżeli co do określonych dokumentów nie są one wskazane, przez czas kiedy ich przechowywanie mieści w ramach prawnie uzasadnionego celu administratora regulowanego czasem możliwego dochodzenia roszczeń.

 –
Prowadzenie statystyk Art. 6 ust. 1 lit f RODO

Przez czas kiedy mamy inną, dodatkową postawę prawną przetwarzania. Nie przechowujemy danych osobowych wyłączne dla celów statystycznych.

 Posiadanie informacji o statystykach prowadzonych przez Administratora działań pozwala na usprawnienie prowadzonej działalności.
Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Do czasu wniesienia sprzeciwu, tj. okazania nam w dowolny sposób, że nie chcecie pozostawać z nami w kontakcie i otrzymywać informacji o podejmowanych przez nas działaniach.

 Prowadzenie działań marketingowych promujących prowadzoną działalność.
Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym działania te ze względu na inne obowiązujące przepisy, w szczególności Prawo telekomunikacyjne i Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, prowadzone są jedynie na podstawie posiadanych zgód.

Do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody, tj. okazania nam w dowolny sposób, że nie chcecie pozostawać z nami w kontakcie i otrzymywać informacji o podejmowanych przez nas działaniach.

 Prowadzenie działań marketingowych promujących prowadzoną działalność z wykorzystaniem adresów e-mail i numerów telefonów.
Kontrola dostępu, w  tym monitoring na teren administratora danych Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Do czasu wśnienia sprzeciwu, nie dłużej niż rok czasu.

 Prowadzenie kontroli osób przebywający na terenie administratora jest jego uzasadnionym celem. Administrator danych może uzyskiwać podstawowe dane pracownika/ współpracownika (imię i nazwisko, miejsce zatrudnienia lub współpracy) przed przybyciem osoby, której dane dotyczą od podmiotu, u którego ta osoba jest zatrudniona lub współpracuje.
Zarządzanie zasobami ludzkimi – pracownikami i współpracownikami Art. 6 ust. 1 lit. a, lit. b, lit. c oraz lit. fRODO

Zgodnie z obowiązującymi przepisami zobowiązującymi do archiwizowania dokumentów z zakresu prawa pracy, tj. akta osobowe przez lat 50, w niektórych przypadkach w nawiązaniu do ostatniej nowelizacji, przez lat 10. Jeśli okres przechowywania wybranych dokumentów jest krótszy administrator będzie przestrzegał tego krótszego terminu. W przypadku umów cywilnoprawnych umowy te będą przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia wynikających z nich roszczeń.

 W ramach prawnie uzasadnionych celów administrator może przetwarzać dane pracowników w ramach prowadzonego monitoringu wizyjnego w celach bezpieczeństwa, czy wydawania identyfikatorów w ramach kontroli dostępu. Wizerunek administrator wykorzystuje jedynie na podstawie zgody pracownika/ współpracownika.
Prowadzenie rekrutacji Art. 6 ust. 1 lit. a, lit. c i lit. f RODO

Przez czas trwania rekrutacji, a w przypadku wyrażonej zgody na dalsze procesy rekrutacyjne nie dłużej niż rok.

 Administrator bez dodatkowej zgody osoby, której dane dotyczą może przechowywać dane kandydatów do pracy, którzy nie zostali zatrudnieni jeszcze do 6 miesięcy po zakończeniu procesu rekrutacji jako uzasadniony cel administratora z uwagi, iż zatrudniony pracownik może nie sprawdzić się na stanowisku pracy lub może zrezygnować.